Producția modelului Mercedes-Benz Citan W415 a început în 2012 și continuă şi în prezent. Automobilul este lansat în caroserie microbuz și dubă. Modelul Renault Kangoo a fost luat ca bază pentru crearea modelului. Producția se desfăşoară la uzina companiei Renault din Franța.

Duba Mercedes Citan Kombi W415 a debutat la expoziția industrială de la Hanovra. Ea a reprezentat maşina franceză Renault Kangoo modificată. Singura diferență esențială a fost calitatea materialelor utilizate pentru finisarea interiorului. Erau disponibile microbuze cu cinci locuri și cu șapte locuri.

Pe lângă microbuz, a fost lansată în 2013 duba Mercedes-Benz Citan Furgon W415. Acesta a fost lansată în trei variante, care diferă una de alta în lungime: 3 937 mm, 4 321 mm și 4 705 mm. Volumul maxim al portbagajului era de 3,1 m³, iar capacitatea de încărcare însuma 630 kg.

Suspensia din faţă a modelului Mercedes-Benz Citan Furgon W415 era echipată cu arcuri McPherson, iar cea din spate avea bară de torsiune. Mașina se caracteriza nu numai printr-un consum eficient de combustibil, ci şi prin volumul minim de substanțe nocive eliberate în atmosferă – respectarea deplină a standardului Euro-5.

Începând cu 2013, compania Intax oferă Mercedes-Benz Citan în orice nuanţă și cu un set de opțiuni suplimentare, în funcție de dorințele clientului.

În 2012, corporația germană de automobile, împreună cu Richard Dean Anderson, a început campania de marketing pentru Mercedes-Benz Citan - mini-seria „MacGyver și Noul Citan”. Filmările au avut loc în vara anului 2012 în Africa de Sud, în orașul Johannesburg.